Mostrar el registro sencillo del ítem

Identificación de factores y riesgos que generan la mala comunicación entre cliente y proveedor en los proyectos dentro de las empresas del sector alimenticio

Identification of factors and risks that generate the bad communication between client and provider in the projects within the food sector companies

dc.contributorMejía Moncayo, Camilo
dc.creatorFontal Londoño, Diana Sofia
dc.creatorHurtado Mesa, Leidy Viviana
dc.creatorMoreno González, Nancy Johanna
dc.date2020-04-16T18:46:50Z
dc.date2020-04-16T18:46:50Z
dc.date2019
dc.date.accessioned2020-04-29T17:52:06Z
dc.date.available2020-04-29T17:52:06Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10882/9601
dc.identifierBDM-PGPI
dc.identifier.urihttp://repositorios.rumbo.edu.co/handle/123456789/150700
dc.descriptionLa comunicación entre cliente y proveedor en la gestión de proyectos juega un papel muy importante debido a que esta relación permite cumplir el objetivo de cualquier proyecto; sin embargo se presentan factores determinantes en este trato que pueden conllevar riesgos definitivos en el éxito del propósito principal. Este estudio tiene como propósito profundizar en las causas y riesgos que generan la mala comunicación entre cliente y proveedor enfocado en el sector alimenticio ya que los niveles de incertidumbre que se presentan en la cadena de abastecimiento dentro de este sector son muy altos. Con los resultados obtenidos en esta investigación se plantea una herramienta que contribuye al mejoramiento de la gestión de comunicación en los proyectos.
dc.descriptionThe communication between client and supplier in the management of projects plays a very important role because this relationship allows to fulfill the objective of any project; however, there are determining factors in this treatment that may entail definitive risks in the success of the main purpose. The purpose of this study is to delve into the causes and risks of poor communication between the customer and the supplier in the food sector, and the levels of uncertainty that appear in the supply chain within this sector are very high. With the results in this research we present a tool that contributes to the improvement of communication management in projects.
dc.format40 páginas
dc.formatRecurso electrónico
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.publisherUniversidad Ean
dc.publisherEspecialización en Gerencia de Proyectos
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.rightsCC0 1.0 Universal
dc.rightshttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceinstname:Universidad EAN
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
dc.subjectCadena de suministro
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectRelación con el cliente
dc.subjectIndustrias alimenticias
dc.subjectSupply chain
dc.subjectCustomer service
dc.subjectCustomer relationship
dc.subjectFood industries
dc.subjectComunicación en los negocios
dc.subjectRelaciones con los clientes
dc.subjectGestión de información
dc.subjectLogística en los negocios
dc.subjectComunicación organizacional -- Estrategia y técnicas
dc.titleIdentificación de factores y riesgos que generan la mala comunicación entre cliente y proveedor en los proyectos dentro de las empresas del sector alimenticio
dc.titleIdentification of factors and risks that generate the bad communication between client and provider in the projects within the food sector companies
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typeTrabajo de grado


Ficheros en el ítem

FicherosTamañoFormatoVer

No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem