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Modelo de un sistema de gestión de calidad en salud integrador de las normas: NTCGP 1000, sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud e IWA 1

Model of a quality management system in health integrator of standards: NTCGP 1000, mandatory system quality assurance in health and IWA 1

dc.contributorGámez Villalba, Santiago
dc.creatorCruzado Herrera, Ingrid
dc.creatorMoreno Rodríguez, Germán Darío
dc.date2012-07-25T15:07:05Z
dc.date2014-09-13T21:58:22Z
dc.date2017-06-29T14:33:39Z
dc.date2012-07-25T15:07:05Z
dc.date2014-09-13T21:58:22Z
dc.date2017-06-29T14:33:39Z
dc.date2012-05-15
dc.date2012-07-25
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10882/2102
dc.descriptionEste trabajo brinda los aspectos más importantes de las normas IWA 1, SOGCS y NTCGP1000, orientando su aplicación a una entidad prestadora de servicios de salud. Parte de una aproximación histórica de las gestiones de salud en América Latina y Colombia; seguido de un recuento histórico de las leyes que rigen a las entidades que prestan servicios de salud en nuestro país, como la reconocida Ley 100. Este modelo de gestión integrada, es aplicable a los procesos de cualquier organización y en consecuencia, los principios de gestión de calidad en los que se fundamenta se pueden implementar en toda la organización para conseguir el mejoramiento continuo de estas y lograr así clientes satisfechos. Asimismo, se enmarcan los conceptos de calidad y gestión por procesos, lo anterior con el fin de observar cada una de las normas de calidad para integrarlas y así poder proponer un modelo que solucione los vacíos en la gestión administrativa de las entidades de salud en Colombia.
dc.descriptionThis work provides the most important aspects of the rules IWA 1, NTCGP1000 and SOGCS orienting its application to an entity health care provider. Part of a historical approach of the health efforts in Latin America and Colombia, followed by a count historical laws governing entities providing services health in our country, recognized as Law 100. This integrated model is applicable to the processes of any organization and accordingly, the principles of quality management in the it is based can be deployed throughout the organization achieve continuous improvement and to achieve these satisfied customers. Also frame the concepts of quality and management processes, above in order to observe each of the quality standards for integrate and be able to propose a model to solve the gaps in the administrative management of health entities in Colombia.
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Ean
dc.publisherEspecializacion en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación - FEAV
dc.publisherFacultad de Estudios en Ambientes Virtuales
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rightsOpenAccess
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional MINERVA
dc.sourceinstname:Universidad Ean
dc.subjectGestión de Calidad en Salud
dc.subjectCalidad de los servicios de salud
dc.subjectEPS - Normas de calidad
dc.subjectNorma NTCGP:1000
dc.subjectNorma IWA 1
dc.subjectSistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS)
dc.subjectQuality Management in Health
dc.subjectQuality of health services
dc.subjectEPS - Quality Control
dc.subjectStandard NTCGP: 1000
dc.subjectMandatory System of Quality Assurance in Health (SOGCS)
dc.subjectAUDITORIA MEDICA
dc.subjectEMPRESAS PROMOTORAS DE SALUD
dc.subjectATENCION MEDICA-CONTROL DE CALIDAD
dc.subjectCONTROL DE CALIDAD-NORMAS
dc.titleModelo de un sistema de gestión de calidad en salud integrador de las normas: NTCGP 1000, sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud e IWA 1
dc.titleModel of a quality management system in health integrator of standards: NTCGP 1000, mandatory system quality assurance in health and IWA 1
dc.typebachelorThesis
dc.typeTrabajo de grado


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